Gdzie kupujecie suchą karmę...

Asia i Fibi

UWAGA NA ZŁODZIEI Z ZOOPLUS!!!

Zamówiłam u nich karmę. Zapłaciłam przelewem. Dzisiaj kurier przywiózł i pobrał pieniądze po raz drugi (mama się okazała niezorientowana). Dzwonię do sklepu wyjaśnić sprawę i dowiaduję się, że to moja wina bo zaznaczyłam opcję za pobraniem. Nieprawda, ale mniejsza o to. Mówię więc, że proszę o zwrot przelanej kwoty. A oni na to NIE! Shocked

Dopiero jak kurier wypłaci im pobrane ode mnie drugi raz pieniądze (w ciągu 30 dni) to zwrócą. Shocked

Zero reakcji na prostą logikę. Że jeśli nawet zaznaczyłabym "za pobraniem" to w takim razie jest chyba oczywiste, że przelew został wykonany nie za to zamówienie, za żadne zamówienie i powinien zostać natychmiast zwrócony. Nic z tych rzeczy. Do pań nie dociera. Mówią, że taka polityka ich firmy. O, nie. To nie polityka - to złodziejstwo w najczystszej postaci!!!

NIE KUPUJCIE TAM. LEPIEJ ZAPŁACIĆ 5 ZŁ WIĘCEJ KOMUŚ UCZCIWEMU!!!

Trampeczka

Ja nigdy nie miałam problemów z zooplusem. W przeciwieństwie do innych firm - nigdy się nie pomylili, nigdy nie było braków w paczce, nigdy nie było problemów z przelewami.

Być może faktycznie muszą poczekać aż dostaną pieniądze od firmy kurierskiej i dopiero wtedy będą mogli zwrócić Ci przelew. Muszą też mieć jakieś potwierdzenie, ze drugi raz było zapłacone.

Nie ma co tak od razu oczerniać i pisać, żeby ludzie tam nie kupowali. Pewnie zwrócą Ci pieniądze w ciągu kilku. Gdyby w ogóle nie zwrócili, wtedy mogłabyś pisać takie posty i faktycznie mówić o złodziejstwie.

Asia i Fibi

Nie mogę się z Tobą zgodzić niestety. Nie interesuje mnie czy mają potwierdzenie czy nie, bo powiedzieli, że zamówienie zostało złożone za pobraniem i tak też zostało opłacone. Czyli wszystko się zgadza. Jedyne co się nie zgadza to przelew, który im wysłałam tytułem nieznanym skoro to zamówienie było za pobraniem.

Nie widzę żadnego powodu, żeby nie zwrócić mi niezwłocznie pieniędzy, które są na ich koncie wpłacone bezpodstawnie (bezpodstawnie bo towar został wysłany za pobraniem, co oznacza, że mogłam go odebrać płacąc za niego albo nie odebrać wcale i innej możliwości nie miałam). Oni mają pewność, że dostaną albo pieniądze albo karmę, bo skoro wysłali za pobraniem to innej możliwości nie ma. Kurier nie odda bez pieniędzy. Więc niezależnie od niczego mój przelew jest u nich nadprogramowy. Czy to naprawdę jest niezrozumiałe?

Nie widzę powodu, żeby przetrzymywać MOJE pieniądze 30 dni bez odsetek, bez żadnych konsekwencji. Ja nie jestem bankiem charytatywnym dla sklepów internetowych i nie zamierzam nim być. Jeśli Ty uznajesz to za normalne, Twoja sprawa chociaż radzę, żeby jednak swoją dobroczynność kierować w stronę potrzebujących, a nie oszukujących.

Dla mnie takie praktyki są nie do przyjęcia i są złodziejskie więc ostrzegam innych, żeby wiedzieli. Ja wiedząc o tym nie złożyłabym tam zamówienia. A Ty zrobisz jak zechcesz. A to, że Ty nie masz złych doświadczeń akurat o niczym nie świadczy i nie wiem za czym ma być argumentem Confused

Asia i Fibi

Okazało się jednak, że jest możliwość zwrócenia mi niesłusznie pobranych pieniędzy oraz, że istnieją wyższe czynniki decyzyjne, które potrafią załatwić sprawę szybko i bez problemu (w przeciwieństwie do "pań infolinii") - przelew został wysłany. Bardzo mnie to cieszy, szkoda tylko, że potrzeba było do tego awantury w internecie, a nie wystarczył normalny telefon...

Grunt, że załatwione.

Trampeczka

Agnieszka90

ja zamawiałam nasze 15kg brita dla szczeniaka na zooart.com.pl i moge szczerze polecic . przesyłka była expresowa ! Smile

z dnia na dzien co mnie zszokowało ! Smile

wojtekkk

Jak można nazywać złodziejem kogoś kto nic nie ukradł? Nawet jeśli z ich winy pobrali dwa razy pieniądze to przecież nikt nie powiedział Ci, że ich nie odzyskasz.... Sad

Złodziej kradnie i nie ma zamiaru oddać, ich zachowanie to co najwyżej próba przetrzymania pieniędzy ale nazywać kogoś złodziejem bez podstaw to troszkę niegrzecznie.

Wiele razy zamawiałem u nich różne rzeczy i nigdy problemu nie było. Paczki na drugi dzień w domu.

Asia i Fibi

monikas13

Ja dla mojej suczki już od wielu lat kupuję karmę przez internecie. Mam już wybraną konkretną markę i smak jedzonka więc szukałam tam gdzie taniej i z dostawą gratis bez problemu. Zamawiam zawsze większą ilość i przynoszą do domu i nie muszę tego dźwigać Smile

Ja i moja psina jesteśmy z tego rozwiązania bardzo zadowolone.

whitegreen80

Ja kupuję Eukanubę u weta w Łodzi, mam 100 % pewności do co jakosci produktu.
Jest w Łodzi co prawda [link widoczny dla zalogowanych] zoologiczna, ale nie mam odwagi kupować tam innych rzeczy niż piłki czy inne akcesoria.